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寫信須知

歡迎您使用子洲縣人民政府網站管理系統政務互動系統,了解并遵循以下基本注意事項,將有助于您的來信能得到及時處理。請您盡可能提供個人真實信息,以利信件辦理和反饋,我們承諾將嚴格保守您個人信息的秘密。

1 、受理范圍

以下內容的來信屬于本信箱受理范圍:

  ( 1 )對本縣行政機關及其工作人員的批評、意見和建議;
  ( 2 )對本縣在經濟社會發展、發展環境、城市管理、社會事業等方面的意見和建議;
  ( 3 )對政府各部門工作職責、辦事程序和政策規定的咨詢、意見和建議;
  ( 4 )對直接影響群眾生活的有關問題的處理意見和建議;
  ( 5 )對縣政府出臺的相關政策、規范性文件的咨詢和建議;
  ( 6 )對社會生活中發生的、需由行政機關協調解決的有關問題的意見和建議;
  ( 7 )其它需要“縣長信箱”解決的問題。   

涉及以下內容的來信不屬于本信箱受理范圍:

  ( 1 )需要調查和處理,但來信人姓名、身份證號碼、聯系方法填寫不完整或不真實的信件;
  ( 2 )已經或者依法應當通過司法、仲裁、行政復議等法定途徑解決的事項;
  ( 3 )屬于黨委、人大、政協、武裝部、法院、檢察院等部門工作范疇的信件;
  ( 4 )已經受理或正在辦理的信訪事項,信訪人在規定的辦理期限內仍然以同一事實和理由重復提出投訴請求的;已經終結的信訪事項;
  ( 5 )內容空泛無實際意義,表述不清楚、不完整,導致無法回答或開展調查的信件;
  ( 6 )個人與單位或他人之間的矛盾糾紛;
  ( 7 )屬于內部行政管理方面應按正常渠道逐級報告的事項;
  ( 8 )屬于邀請函、通知函等公文交流方面的信件。

各級黨政干部、企事業單位負責人違反法律法規和黨紀政紀問題,請有關人員依照規定向政法機關、紀檢監察機關反映。

2 、辦理程序

您的來信將按《國家信訪條例》、《陜西省信訪條例》及相關法律規章規定的程序由相關部門辦理。

3 、辦理時限

反映的問題事實清楚、政策明確、可直接答復的將在7個工作日內給予答復;反映的情況需有關職能部門調查處理的,按照“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責”的原則,轉相關鄉鎮(街道)政府或有關單位辦理,辦理時限為15個工作日;情況復雜的會適當延長,一般不超過30個工作日。適宜公開的來信和回復,將在網站上公布。未公開發布的信件,反映人可憑借寫信時獲取的"查詢標識"上網查詢辦理情況。

4 、辦理進展情況查詢

  適宜公開的來信和回復,將在網站上公布;未公開發布的信件,反映人可以通過寫信渠道的同一網頁,在“我的信件辦理查詢”中輸入信件編號和查詢密碼( 寫信提交成功后系統反饋),查詢您的來信辦理進展情況;同時,您還可以表達對該信件辦理情況的滿意度。

當前位置:
信件內容
信件標題     子洲縣姚家貶村大年初二突然停水
提交日期     2019-02-13
信件內容
    
縣長好,子洲城西姚家砭村大年初二突然停水,(大年)初三村民給自來水公司打電話,他們派值班人員上來看了看檢查井,說閥門都開著了,也沒有發現漏水點,他說回去給領導匯報。(大年初四)還就那個值班人員,他看了看檢查井說:他們自來水公司看壓力表,壓力足夠,也沒有發現漏水,于是他說回去再給領導匯報。今天是大年處五,上午又來了幾個人看了看檢查井又走了。我們問啥毛病,回答是不清楚。直到現在自來水還是沒有來。請問有關領導,停水4天了居然連毛病也找不到?壁掛爐缺水,昨天晚上就沒有暖氣了,凍死人。
處理部門     供水公司
回復時間     2019-07-26
回復內容
    

尊敬的網友,您好!自來水公司2月7日(正月初三)接到姚家砭村用水戶報告水壓低,及時安排工作人員進行排查,因大理路西段檢查井基本都被所停半掛車阻擋,造成排查困難,請您諒解。2月9日發現第一小學項目部門口雨水井有大量清水流經,并立即組織進行開挖搶修,于2月10日下午5點半恢復了姚家砭村的供水。

 感謝您對百姓問政的支持與關注!如您對咨詢的問題仍不清楚,請撥打自來水公司電話:0912-2212416。

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1、回復時間
2、回復內容
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